4月16日，吉首市马颈坳镇林农村农民石成先等18人，终于拿到了该市某建筑工地经办人员拖欠的14000余元工资。“太感谢你们了，没有你们的帮助，我们不可能这么快就拿到建筑工地拖欠的工资。”他们对吉首市劳动监察执法大队的工作人员说出了这样的感激之言。这是吉首市自2007年来推出四项承诺服务，真情维护劳动者合法权益的一个事例。
该市着力抓好就业服务体系。通过建立城乡一体、平等竞争的劳动力市场，引导和鼓励企业一视同仁地招用农民工。完善了15个乡镇及街道、28个社区劳动保障服务平台、3个零散人力资源市场和职业学校、老爹公司等较大规模用人单位及12家民办职介机构互通的市场就业网络体系。定期分析和发布职业供求和工资水平信息，完善网上职业介绍功能，为外地求职者和用人单位提供方便快捷的信息服务。
全力搞好劳动技能培训。该市结合劳动力市场实际需求，采取联合培训方式，开办了计算机、电焊、烹饪、汽车驾驶等培训类型。做好劳动技能的鉴定工作。引导外来求职人员先培训后就业、边培训边就业，提高外来劳动力就业技能，促进素质就业和稳定就业。
努力抓好社会保险扩面体系。该市相继出台了《关于事业单位和民间组织工作人员参加工伤保险有关问题的通知》、《关于机关事业单位编制外聘用人员和民办非企业单位工作人员参加企业职工基本养老保险的通知》等文件，不断完善社会保障制度建设。同时，积极探索适合农民工特点的养老保险办法，扩大以非公有制企业、个体工商户和灵活就业等人员的养老、失业、医疗、工伤、生育的社会保险覆盖范围，增加企业离退休人员收入。此外，狠抓社会保险基金征缴，实行“阳光”运作。
致力搞好维权渠道畅通。该市深入乡镇（街道）、厂矿企业，大力宣传《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动争议调解仲裁法》等法律法规。同时，开通劳动维权电话，无偿为农民工提供劳动保障法律、法规、规章和政策咨询服务。此外，健全政府职能部门联合检查模式，建立快速维权机制，形成有效的合力和联动机制，对侵害农民工合法权益的违法行为坚决查处，做到申诉有门、处理及时、客观公正、及时仲裁，保证农民工权益及时得到合法维护。
自去年以来，该市已接受办理拖欠工资案件160起，依法为3423人追回拖欠工资303.7万元；开展了11次专项执法活动，共查处46家非煤矿山及小作坊、21家职介机构、63家建筑工地、155家其他用人单位；依法督促223家用人单位签订劳动合同21315份，依法督促26家单位为759人缴纳社会保险费，依法取缔4家黑职介。
